专业背景
北京交通大学工商管理硕士
德国安联（ALLINAZ认证 AAA级高级讲师）
美国（GTI）总部认证 PET父母效能训练导师
9年的培训、咨询项目的实施经验。专长于职业素养、服务营销、人性管理技能、亲子教育与情绪压力管理等课程的讲授和研究。
课程条理清晰，循序善进，案例丰富；善于分析和解决生活与工作中的各种问题，并能敏锐洞察学员特质，因材施教，工作指导性强。
授课风格
学习气氛：利用灯光、音乐营造舒适、安全的环境使其开放心灵来学习
观念建立：系统性观念建立、态度改变、成为领导者
情绪转换：情绪与压力的释放，转换至积极性
内 化：提升高度自我价值、激发内在动力，从而改变行为
经典课题
服务营销-服务创造价值、做大堂经理如何做好大厅三把手、沟通与协作、工作规划与时间管理、情绪与压力管理等
服务过的企业
中国银行（深圳、新疆、苏州分行）、交通银行（深圳、海南分行）、建设银行（深圳、昆明、南通分行）、中信银行（深圳、沈阳分行）、兴业银行（总行；深圳、广州、江门、呼和浩特、石家庄分行）、民生银行（深圳、南京分行）、渤海银行（总行；南京、杭州分行）、中国信合（广东清远、江门；江西九江、上饶、吉安分社、六盘水分社）、深圳分行、农业银行、招商银行、工商银行、汇丰银行、农商行、华夏银行、东亚银行、邮储银行、城市商行、德州商业银行、威海市商业银行、包商银行、长江商业银行、成都商行、柳州商行、华润银行、天津农行行、山西晋中市商行、东莞商行、徽商银行、六盘水商业银行、中国平安人寿（泉州、佛山、兰州分公司）、中德安联人寿、招商证券等